TENDENCIAS EN LA INDUSTRIA DEL TURISMO

Las empresas de actividades de ocio están acostumbradas a detectar tendencias. Es algo inherente a ellas, dado el sector global tan cambiante en el que se encuentran. Lo que tiene éxito durante un año podría no tenerlo en el siguiente, pero no intentare ir a generalidades exterioriores, lo mas común dentro del turismo son las siguientes 5 tendencias:

1.- TECNOLOGÍA Y DATOS

Hacer ‘check in’ desde el celular, que un robot limpie la habitación o no ver personal en todo el hotel, son algunos de los avances tecnológicos que se observan en la industria hotelera. Aunque posiblemente el más relevante sea el uso de datos; por medio de los cuales, los grupos hoteleros pueden saber qué buscan los viajeros, desde el tipo de alimentos, horarios de sueño, bebidas en el minibar y con ello lograr desarrollar productos atractivos para las nuevas generaciones.

Sin humanos.  Hoteles sin personal y atendidos por robots son la nueva tendencia global

2. LUJO

La incertidumbre económica no ha sido un freno para los viajeros, menos para los que buscan el lujo. El segmento ha sido el de mayor crecimiento en México, donde es uno de los mayores receptores de este tipo de turistas, sobre todo en las playas

Alta calidad.  Los hoteles de lujo ofrecer servicios personalizados, restaurantes de alta cocina y zonas exclusivas para descansar

3. NATURALEZA

Encontrar hoteles montados en medio de zonas selváticas, entre ríos, lagunas y con fauna natural son cada vez más abundantes que permitan a los turistas contar con un espacio único y poco urbanizados. Algunos hoteles mantienen una baja densidad de construcción y su diseño ayuda a que sobresalga el entorno natural del destino

4. NUEVOS MERCADOS

Diversificar el origen de visitantes, extendiendo los paquetes turísticos a más de una región como lo ha dado la nueva coyuntura geopolítica.

Atraer turistas de nuevas regiones también es un reto para no depender de un sólo mercado,

5. INVERSIÓN EXTRANJERA

Buena parte de la inversión que se ejecuta en la hotelería suele ser doméstica. No obstante, han surgido nuevos fondos de capital, fondos de pensiones y de otro tipo que están buscando mercados de inversión, ya sea en construcción, o en infraestructura hotelera en operación.

Como se ha dicho anteriormente, las tendencias mas exitosa puede variar cada año cediendo el puesto a otra, en el nuevo mundo existen personas exigentes y otras prefieren un turismo mas a la antigua podría decirse, todo caso aquí expongo las tendencias para este año:

Cruceros – De esta categoría lo que más ha llamado la atención son los cruceros de ríos, sobre todo en la generación X y Milenial, porque permite a los viajeros adentrarse en las ciudades y pasar más tiempo en tierra, además de gozar de las facilidades y servicios que ofrecen estos lujosos barcos.

Turismo de aventura – El descubrimiento de nuevos destinos y de formas distintas de explorar el mundo es el gran interés del año. Viajes como safaris, camping, glamping, entre otros, sobre todo en familia. Incluso los cruceros, hay algunos cuyo objetivo no es disfrutar sobre un camastro en la cubierta, sino viajar a lado de investigadores que permiten al viajero aprender a la vez que vacaciona.

Wellness – Uno de los reyes del turismo de lujo, se divide en varias vertientes. Entre ellas se encuentran los resorts a la vez proporcionan servicios médicos, de spa y de alimento orgánico. También se encuentran retiros a destinos impactantes como el Himalaya en donde se realizan largos tratamientos basados en filosofía aryuvédica. Esta categoría ha crecido y se ha especializado tanto que hasta hay tratamientos de bienestar que hasta se basan en el ADN del viajero para determinar su dieta, su tratamiento en el spa y su entrenamiento físico. Todo mientras se goza de instalaciones espectaculares en destinos únicos.

Viajes multigeneracionales – Los resorts, tours, safaris y cruceros piensan en actividades y amenidades para que las disfruten todos los miembros de la familia, no sólo el tradicional concepto papás-hijos. Incluso se mencionó un concepto nuevo de skip-generation que consiste en que en muchas familias trabajan tanto el papá como la mamá, por lo que las vacaciones más largas las realizan sólo los hijos y los abuelos.

Estadías extendidas – Lo que los expertos han notado es que, sobre todo la generación de baby boomers, quiere replicar las experiencias que tuvieron en intercambios o estudios en el extranjero, por lo que aprovechan su jubilación o su capacidad para trabajar a distancia para pasar largas temporadas en destinos alrededor del mundo, haciendo uso sobre todo de villas a donde pueden llegar distintos miembros de su familia durante su estancia.

Destinos emergentes

Siempre habrán destinos que enamoran a los viajeros y se mantienen en el radar año tras año – como Italia – pero este año sorprendió porque muchas personas están optando por conocer países que antes no habían llamado tanto la atención de los turistas.

Bibliografía

anonimo. (14 de 04 de 2017). LAS 5 TENDENCIAS QUE OBSERVARÁS EN EL TURISMO. Obtenido de EXPANSION - CNN: https://expansion.mx/empresas/2017/04/12/las-5-tendencias-que-observaras-en-el-turismo

Parcerisa, C. (18 de 08 de 2017). Top 5 de las tendencias que le esperan al turismo mundial. Obtenido de FORBES: https://www.forbes.com.mx/forbes-life/top-5-tendencias-turismo-2017/