Las
empresas de actividades de ocio están acostumbradas a detectar tendencias. Es
algo inherente a ellas, dado el sector global tan cambiante en el que se
encuentran. Lo que tiene éxito durante un año podría no tenerlo en el
siguiente, pero no intentare ir a generalidades exterioriores, lo mas común
dentro del turismo son las siguientes 5 tendencias:
1.- TECNOLOGÍA Y DATOS
Hacer
‘check in’ desde el celular, que un robot limpie la habitación o no ver
personal en todo el hotel, son algunos de los avances tecnológicos que se
observan en la industria hotelera. Aunque posiblemente el más relevante sea el
uso de datos; por medio de los cuales, los grupos hoteleros pueden saber qué
buscan los viajeros, desde el tipo de alimentos, horarios de sueño, bebidas en
el minibar y con ello lograr desarrollar productos atractivos para las nuevas
generaciones.
Sin
humanos. Hoteles sin personal y atendidos
por robots son la nueva tendencia global
2. LUJO
La
incertidumbre económica no ha sido un freno para los viajeros, menos para los
que buscan el lujo. El segmento ha sido el de mayor crecimiento en México,
donde es uno de los mayores receptores de este tipo de turistas, sobre todo en
las playas
Alta
calidad. Los hoteles de lujo ofrecer
servicios personalizados, restaurantes de alta cocina y zonas exclusivas para
descansar
3. NATURALEZA
Encontrar
hoteles montados en medio de zonas selváticas, entre ríos, lagunas y con fauna
natural son cada vez más abundantes que permitan a los turistas contar con un
espacio único y poco urbanizados. Algunos hoteles mantienen una baja densidad
de construcción y su diseño ayuda a que sobresalga el entorno natural del
destino
4. NUEVOS MERCADOS
Diversificar
el origen de visitantes, extendiendo los paquetes turísticos a más de una
región como lo ha dado la nueva coyuntura geopolítica.
Atraer
turistas de nuevas regiones también es un reto para no depender de un sólo
mercado,
5. INVERSIÓN EXTRANJERA
Buena
parte de la inversión que se ejecuta en la hotelería suele ser doméstica. No
obstante, han surgido nuevos fondos de capital, fondos de pensiones y de otro
tipo que están buscando mercados de inversión, ya sea en construcción, o en
infraestructura hotelera en operación.
Como se
ha dicho anteriormente, las tendencias mas exitosa puede variar cada año
cediendo el puesto a otra, en el nuevo mundo existen personas exigentes y otras
prefieren un turismo mas a la antigua podría decirse, todo caso aquí expongo
las tendencias para este año:
Cruceros – De esta categoría lo que más ha llamado la
atención son los cruceros de ríos, sobre todo en la generación X y Milenial,
porque permite a los viajeros adentrarse en las ciudades y pasar más tiempo en
tierra, además de gozar de las facilidades y servicios que ofrecen estos
lujosos barcos.
Turismo de aventura – El descubrimiento de nuevos
destinos y de formas distintas de explorar el mundo es el gran interés del año.
Viajes como safaris, camping, glamping, entre otros, sobre todo en familia.
Incluso los cruceros, hay algunos cuyo objetivo no es disfrutar sobre un
camastro en la cubierta, sino viajar a lado de investigadores que permiten al
viajero aprender a la vez que vacaciona.
Wellness – Uno de los reyes del turismo de lujo, se divide en
varias vertientes. Entre ellas se encuentran los resorts a la vez proporcionan
servicios médicos, de spa y de alimento orgánico. También se encuentran retiros
a destinos impactantes como el Himalaya en donde se realizan largos
tratamientos basados en filosofía aryuvédica. Esta categoría ha crecido y se ha
especializado tanto que hasta hay tratamientos de bienestar que hasta se basan
en el ADN del viajero para determinar su dieta, su tratamiento en el spa y su
entrenamiento físico. Todo mientras se goza de instalaciones espectaculares en
destinos únicos.
Viajes multigeneracionales – Los resorts, tours, safaris y
cruceros piensan en actividades y amenidades para que las disfruten todos los
miembros de la familia, no sólo el tradicional concepto papás-hijos. Incluso se
mencionó un concepto nuevo de skip-generation que consiste en que en muchas
familias trabajan tanto el papá como la mamá, por lo que las vacaciones más
largas las realizan sólo los hijos y los abuelos.
Estadías extendidas – Lo que los expertos han notado es
que, sobre todo la generación de baby boomers, quiere replicar las experiencias
que tuvieron en intercambios o estudios en el extranjero, por lo que aprovechan
su jubilación o su capacidad para trabajar a distancia para pasar largas
temporadas en destinos alrededor del mundo, haciendo uso sobre todo de villas a
donde pueden llegar distintos miembros de su familia durante su estancia.
Destinos emergentes
Siempre habrán destinos que enamoran a los viajeros
y se mantienen en el radar año tras año – como Italia – pero este año
sorprendió porque muchas personas están optando por conocer países que antes no
habían llamado tanto la atención de los turistas.
Bibliografía
anonimo. (14 de 04 de 2017). LAS 5 TENDENCIAS QUE
OBSERVARÁS EN EL TURISMO. Obtenido de EXPANSION - CNN:
https://expansion.mx/empresas/2017/04/12/las-5-tendencias-que-observaras-en-el-turismo
Parcerisa, C. (18 de 08
de 2017). Top 5 de las tendencias que le esperan al turismo mundial.
Obtenido de FORBES:
https://www.forbes.com.mx/forbes-life/top-5-tendencias-turismo-2017/
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